הימור על הייטק ישראלי: ענקית תוכנה אמריקאית רכשה שתי חברות ישראליות בשבועיים וחצי

שתי רכישות ישראליות בתוך שבועיים וחצי

ענקית התוכנה האמריקאית Freshworks, הנסחרת בנאסד"ק, משלימה סבב רכישות מרשים עם חותם ישראלי בולט: בתוך פחות משלושה שבועות היא הודיעה על רכישתן של שתי חברות הייטק ישראליות - Torii, המפתחת מערכת לניהול רישיונות תוכנה והוצאות ענן בארגונים, ורובוסטה (Robusta Dev), המפתחת סוכני בינה מלאכותית שחוקרים תקלות במערכות מחשוב. שתי העסקאות מיועדות לחטיבת ניהול שירותי ה-IT של החברה, Freshservice, והן מגיעות בדיוק כשהרוכשת מתכוננת לפרסם את דוחותיה הכספיים לרבעון השלישי ב-3 בנובמבר, לאחר נעילת המסחר בנאסד"ק - כלומר בשעות הלילה המאוחרות של 3 בנובמבר, שעון ישראל.

העסקה הראשונה נחתמה ב-12 באוקטובר: Torii הודיעה על הסכם מחייב להירכש על ידי Freshworks, וסגירתה צפויה ברבעון הרביעי של שנת הכספים 2026 של הרוכשת, בכפוף לתנאים המקובלים. העסקה השנייה פורסמה ב-29 באוקטובר, כש-Freshworks הודיעה על רכישת רובוסטה - כך שבשנה הנוכחית כולה רכשה החברה כבר שלוש חברות בתחום תשתיות ה-IT, שתיים מהן ישראליות.

מה עושה רובוסטה: מהנדס אמינות אתרים מבוסס AI

רובוסטה הוקמה ב-2021 על ידי נתן ילין, המשמש מנכ"ל, ואריק אלון, ומושבה בתל אביב. החברה מגדירה את עצמה כ"מהנדס אמינות אתרים" (SRE) מבוסס בינה מלאכותית: סוכני ה-AI שלה מקבלים את התייחסות הראשונה לתקלה בדיוק כפי שמהנדס במשמרת היה עושה - מנתחים נתוני ניטור, טלמטריה של תשתיות ושינויים אחרונים בקוד או בקונפיגורציה, מאתרים את שורש הבעיה, מעריכים אילו שירותים נוספים עלולים להיפגע, וממליצים על פעולות תיקון שמהנדס אנושי מאשר לפני כל שינוי במערכות הייצור.

מנוע החקירות של החברה נקרא הולמס, וגרסת הקוד הפתוח שלו, HolmesGPT, התקבלה ב-8 באוקטובר 2025 לברמת Sandbox של קרן ה-CNCF - גוף התקנים הבינלאומי של תשתיות הענן. לפי החברה, המערכת עובדת הן עם סביבות Kubernetes מודרניות והן עם מערכות ותיקות יותר, ומתחברת ליותר מ-50 מקורות ניטור ונתונים, ביניהם Prometheus, Grafana, Datadog, AWS, Azure ו-Google Cloud. ברשימת המשתמשים שפרסמה נמנות Playtika, Betsson, NetApp, Bottomline, Fireflies.ai ואינפיניאון. לפי מאגרי המידע העסקיים, רובוסטה גייסה סביב 10 מיליון דולר בסבב סיד ב-2022 ומעסיקה עשרות עובדים. תנאי הרכישה לא פורסמו, והמייסדים והצוות מצטרפים ל-Freshworks.

"מודלי השפה הגדולים מצוינים בפתרון תקלות", אמר ילין בעקבות העסקה. "הטכנולוגיה שלנו מאפשרת לסוכני AI לעשות זאת ביעילות בסביבות ארגוניות גדולות, שבהן יש כל כך הרבה אירועים גולמיים שחקירה של כל אחד בנפרד הייתה יקרה מדי". לדבריו, ההצטרפות ל-Freshworks "נותנת לנו את הסקייל ואת הפלטפורמה להביא את החוויה הזו לצוותי הנדסה בכל מקום, תוך שמירה על שליטה אנושית מלאה בהחלטות שנוגעות למערכות הייצור".

ומה עושה טוריי: משטרה על רישיונות התוכנה

Torii, החברה הישראלית השנייה בעסקה, הוקמה ב-2017 על ידי אורי הרמתי, טל ברזניצקי ואורי נתיב. הפלטפורמה שלה מאפשרת לארגונים לגלות אילו תוכנות ושירותי ענן נמצאים בכלל בשימוש העובדים, לנהל רישיונות ומנויים, לצמצם הוצאות ולשלוט בגישה למערכות. היא נועדה להתמודד עם תופעת ה-Shadow IT: עובדים ומחלקות שרוכשים ומשתמשים בתוכנות בלי פיקוח מסודר של מחלקת מערכות המידע - תופעה שהתעצמה משמעותית עם שירותי הבינה המלאכותית, שכל עובד יכול להירשם אליהם בכרטיס אשראי.

החברה גייסה לאורך השנים 65 מיליון דולר, בהם סבב B של 50 מיליון דולר ב-2022 בהובלת Tiger Global. אבל הדרך לא הייתה חלקה: ביוני 2023 פיטרה החברה 28 עובדים, כ-30% מכוח האדם, לאחר שלא עמדה ביעדי ההכנסות. היקף עסקת המכירה לא פורסם, וב"כלכליסט" העריכו שהוא אינו משמעותי - מה שהופך את המכירה לאקזיט צנוע יחסית לסכום הגיוסים, אך כזה שמבטיח לטכנולוגיה ולצוות בית בתוך פלטפורמה גלובלית.

מנכ"ל Torii אורי הרמתי הסביר את ההיגיון: "בנינו את Torii משום שמחלקות ה-IT, הכספים והאבטחה פעלו כל אחת על בסיס תמונה חלקית ושונה של אותה בעיה. Freshservice כבר מספקת מערכת מרכזית אחת שמתעדת את כל מה שהן מנהלות. הרחבת היכולת הזאת גם לתוכנות ולבינה מלאכותית פירושה צמצום נקודה עיוורת אחת, ולא הוספת לוח בקרה נוסף". מנכ"ל Freshworks, דניס וודסייד, הוסיף שעם Torii "מחלקות הכספים וה-IT יוכלו להפסיק להתעסק בהתאמות בין גיליונות אלקטרוניים ולהתחיל לקבל החלטות יחד".

מי בכלל היא Freshworks

Freshworks נוסדה ב-2010 והפכה לאחת מחברות התוכנה הבולטות שצמחו מהודו וכובשות את השוק האמריקאי: מטה החברה בסן מתיאו שבקליפורניה, היא מנוהלת מאז 2024 על ידי דניס וודסייד, ומייסדה גיריש מתרובותם משמש יו"ר מבצע. החברה מוכרת תוכנת ענן לשירות לקוחות, למכירות ולניהול שירותי IT, והונפקה בנאסד"ק ב-2021. בשנים האחרונות היא מנסה לקצר את הפער מהמתחרות הגדולות בתחום, ובמיוחד מ-ServiceNow, באמצעות פלטפורמה פשוטה יותר, זולה יותר - ומאז 2024, גם רכישות.

האסטרטגיה: שלוש עסקאות IT בשנה אחת

שתי הרכישות הישראליות אינן מהלך מבודד. ב-1 בינואר 2026 השלימה Freshworks את רכישת FireHydrant האמריקאית, פלטפורמה לניהול ותיאום התגובה לתקלות, תמורת כ-88.7 מיליון דולר במזומן - כך דיווחה החברה ברישומים לרשות ניירות ערך האמריקאית. גל הרכישות החל כבר ב-2024, עם רכישת Device42, חברת ניהול נכסי IT, תמורת 230 מיליון דולר - העסקה הראשונה של Freshworks מאז ההנפקה ב-2021, שהוכרזה יחד עם מינויו של וודסייד למנכ"ל.

החיבור בין הרכישות ברור: Device42 ממפה את נכסי ה-IT, Torii מנטרת את התוכנות וההוצאות עליהן - עד לרמת צריכת הטוקנים של כלי AI, FireHydrant מתאמת את התגובה לתקלה, ורובוסטה חוקרת מה גרם לה. יחד הן אמורות ליצור זרימת עבודה אחת: כששירות נופל, סוכן ה-AI של רובוסטה ישלוף את מידע התשתית מ-Freshservice, יאתר את שורש הבעיה, ויזין את ממצאיו ישירות לציר הזמן של התקלה ב-FireHydrant ולערוצי Slack ו-Teams של הצוות. לפי Freshworks, המערכת גם תצמצם את "עייפות ההתראות" על ידי קיבוץ עשרות התראות הקשורות לאותה תקלה לתיק חקירה אחד, ותחזיר את הלקחים לבדיקות אוטומטיות שירוצו אחרי כל עדכון תוכנה.

ההקשר הישראלי והגלובלי

שתי העסקאות מצטרפות לגל רכישות של חברות ישראליות על ידי ענקיות תוכנה זרות ב-2026 - מגמה שהתחזקה דווקא בתקופה שבה הגיוסים לסטארט-אפים צעירים ממשיכים להיות מאתגרים. עבור חברות כמו Torii, שחוותה קושי לעמוד ביעדי צמיחה כחברה עצמאית, המכירה לפלטפורמה גדולה היא נתיב יציאה שמנצל את הערך הטכנולוגי שנבנה. עבור רובוסטה, חברה צעירה עם מוצר קוד פתוח מוכר, המכירה היא הזדמנות לסקייל שקשה להשיג לבד.

יש בכך גם בשורה לעובדי ההייטק הישראלים: רכישות כאלה מכניסות עשרות מהנדסים ישראלים לתוך חברה גלובלית גדולה, עם קריירה בינלאומית ויציבות תעסוקתית - גם אם המייסדים עצמם לא תמיד חוזרים הביתה עם האקזיט שאליו קיוו כשהקימו את החברה.

עבור Freshworks, שמעסיקה כ-4,500 עובדים, המהלכים הם הימור אסטרטגי: שוק ניהול שירותי ה-IT עובר מהפכה מונעת בינה מלאכותית, והחברה מעדיפה לקנות טכנולוגיה מוכחת - במחירים שנראים סבירים בשוק הנוכחי - על פני לפתח הכל בבית. שמתוך שלוש רכישות ה-IT שלה השנה, שתיים ישראליות, הוא גם אות הכרה בעומק הטכנולוגי של האקוסיסטם המקומי בתחום תשתיות הענן וה-AI.

המבחן: הדוחות שייצאו הלילה

הרכישות יוצרות ציפייה סביב הדוחות הכספיים ש-Freshworks תפרסם ב-3 בנובמבר, לאחר נעילת המסחר בנאסד"ק. הפרסום הרשמי צפוי לאחר 23:00 שעון ישראל, ושיחת האנליסטים תתקיים בחצות - ראשית 4 בנובמבר בשעון ישראל - כך הודיעה החברה. תחזית ההכנסות של האנליסטים לרבעון השלישי עומדת על כ-245 מיליון דולר, והמשקיעים ירצו לשמוע איך מתכננת החברה לממש את הרכישות האחרונות - ומה המשקל שלהן בתחזית לרבעונים הבאים. שלוש שאלות יעמדו במרכז: האם קצב צמיחת ההכנסות נשמר, איך משפיעות הרכישות על הרווחיות, והאם סיפור ה-AI שמרכיבות יחד Torii, רובוסטה ו-FireHydrant כבר מתורגם גם להזמנות בפועל. בישראל יעקבו גם אחרי גורלם של עשרות העובדים המקומיים של שתי החברות הנרכשות, שאמורים להשתלב במרכז הפיתוח והפעילות של הרוכשת. הדוחות יתנו גם תשובה לשאלה אם ההכנסות מהצמיחה האורגנית מצדיקות את סכומי הרכישות שנשפכו בשנתיים האחרונות - מעל 320 מיליון דולר על Device42 ו-FireHydrant בלבד, לפני שתי העסקאות הישראליות שסכומן לא פורסם.

שורה תחתונה

שתי רכישות ישראליות בתוך שבועיים וחצי הופכות את Freshworks לאחד הקונים הפעילים ביותר בהייטק הישראלי בסתיו 2026. לצד המחירים הלא מפוארים, הסיפור האמיתי הוא האסטרטגיה: בניית חטיבת IT שלמה, מבוססת בינה מלאכותית, מלגוֹלגולות טכנולוגיות שנבנו במידה לא קטנה בישראל. הדוחות שייצאו הלילה ייתנו את האינדיקציה הראשונה לשאלה אם השוק מאמין שהפאזל הזה אכן מסתדר לתמונה אחת.

מצאתם טעות או תוכן לא ראוי? דווחו לנו >>